Crisp 是一种用于客户沟通的一体化解决方案。它为您的所有设备提供漂亮的应用程序。通过您的计算机或随时随地通过移动设备回复客户。MagicType 允许您在键入消息时查看消息。在访客点击发送之前查看他们的想法。更快地编写您的回复消息并提高您的转化率。每个团队都有自己的工作流程。Crisp 与你已经与队友一起使用的软件集成。您可以选择加入集成以从那里回答客户问题，或使用我们的 Crisp 应用程序。一切都是同步的。

  • 聊天框
    • Crisp 支持 50 多种语言环境。从英语到阿拉伯语，我们为世界上大多数人口提供支持。
    • MagicType 是一种通过实时查看客户正在编写的内容来更快地回复客户的好方法。
    • 更新颜色、文本、位置，删除 Crisp 徽标，以适应您的品牌。
    • 使用自动触发器实现销售自动化，并将销售额提高多达 31%。
    • 通过发送文件、GIF 和笑脸获得现代和个性化的聊天体验。
    • 使用 90 秒和 2 行代码设置 Crisp。我们还为大多数 CMS 提供了简单的集成。
  • 应用 – 一个适用于所有平台的漂亮应用程序。Crisp 应用程序专为数字工作者量身定制。快速且易于使用，您会喜欢它们。
  • 集成
    • 从单一界面接触所有客户。通过 Crisp 集成，随时随地与您的客户联系。通过 Chatbox、Messenger、Telegram、SMS 或电子邮件提供可扩展且统一的客户体验！
    • Crisp 与你现有的常用工具集成，这样你就可以保持现有的工作流程。通过电子邮件、Slack 或 Zendesk 同步你的所有消息，以便你可以从现有的工具进行回复。
    • 我们构建了与多个 CMS 的集成，您只需单击一下即可添加。我们也有教程 – 只需按照步骤操作即可！只需 2 分钟即可设置 Crisp，无需任何技术知识。
  • 协作
    • Crisp 收件箱可在团队的所有成员之间同步消息。
    • 离线？Crisp 通知了正确的人。通过您的桌面、手机或电子邮件，您绝不会错过任何消息！Crisp 支持 Office Hours，这允许您按操作员设置可用性时间和天数。
    • 不要错过任何东西！与同事共享私人笔记，让他们了解与客户对话的最新信息。
    • 使用 Crisp 的 MagicType，您可以了解同事在对话中实时编写的内容。
  • 活动
    • Crisp 帮助你建立受众。使用 Crisp，您可以亲自与成千上万的人建立联系。解锁新机会，让您的企业全球化。
    • 使用 Crisp，您可以跨细分市场定位您的客户，从而向正确的目标传递正确的信息。
    • 通过 Crisp 活动，您的用户可以直接回复您的营销电子邮件。回复将进入您的 Crisp 收件箱。Crisp 团队收件箱和预设回复可帮助您扩展客户支持流程。
    • Crisp 活动与多个客户渠道（Messenger、SMS、Telegram、Email）兼容。您可以从一个统一的界面访问所有这些 Interface。我们的团队收件箱和我们的团队集成（Slack、Zendesk）可帮助您更快地回复用户。
  • 见解
    • MagicMap 可帮助您获取有关您业务的实时信息。在地图上查看全球各地的客户并与他们互动！
    • MagicBrowse 是一项很棒的功能，可以了解您的用户，并通过查看用户屏幕流来改进您的产品和网站。实时帮助您的用户并查看他们的工作。在用户需要时为他们提供帮助。在你的 Crisp 应用程序中共同浏览的强大功能。
    • 使用 Crisp Analytics，您可以概览您的业务活动。获取有关您的聊天、满意度、收集的电子邮件的分析。衡量员工效率。
    • 使用 Crisp Profiles，您可以详细了解您的客户。获取他们的社交网络、活动、历史记录、设备。添加您自己的数据！